Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») представляет собой публичную оферту Общества с ограниченной ответственностью «Кэтлоджик» (УНП: 193743532) (далее – «Лицензиар») на предоставление права использования HR-платформы Stafflow (далее – «Платформа») на условиях, изложенных ниже, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом (безоговорочным принятием) настоящей оферты считается: регистрация на Платформе, начало фактического использования Платформы, и/или оплата лицензионного вознаграждения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он не вправе использовать Платформу.
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии без права сублицензирования в объёме, определённом выбранным Тарифным планом. Лицензия предоставляется на срок действия соответствующего Учётного периода (для Freemium-версии и Тестового периода – на срок их действия) и действует без ограничения по территории, если иное не указано в договоре с Партнёром.
2.2. Платформа предназначена для автоматизации полного спектра HR-процессов Лицензиата, включая, но не ограничиваясь: подбор и оценку персонала, адаптацию, обучение, управление целями, кадровый документооборот, аналитику.
2.3. Настоящее Соглашение распространяется на SaaS-версию Платформы. Для On-Premise-версии предоставляется отдельное соглашение, положения которого имеют приоритет над настоящим Соглашением в части, регулирующей условия развёртывания, технической поддержки, гарантий и ответственности.
2.4. Поставка права использования Платформы может осуществляться через Партнёрский канал. Поставка через Партнёрский канал: (а) лицензионный договор (сублицензия) заключается между Лицензиатом и Партнёром; (б) Лицензиар остаётся правообладателем Платформы и несёт ответственность за её работоспособность перед Лицензиатом согласно партнёрскому соглашению; (в) условия оплаты, счета и акты оформляются Партнёром. Настоящее Соглашение (публичная оферта) служит основанием для предоставления Лицензиату права использования Платформы напрямую Лицензиаром только в отношении Freemium-версии и Тестового периода. При поставке через Партнёрский канал право использования Платформы предоставляется Лицензиату по сублицензионному договору с Партнёром, а настоящее Соглашение применяется субсидиарно как условия использования Платформы – в части правил поведения Пользователей, обработки персональных данных, интеллектуальной собственности и иных положений, прямо не урегулированных договором с Партнёром.
2.5. Гарантии работоспособности и уровень сервиса (SLA):
Лицензиар обеспечивает доступность Платформы (SaaS-версии) на уровне не менее 99% времени в месяц (за исключением периодов планового технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы). Плановые технические работы проводятся, как правило, в нерабочее время (с 22:00 до 06:00 по московскому времени).
Лицензиар обязуется:
При этом Стороны соглашаются, что указанные выше сроки устранения ошибок являются ориентировочными и применяются при стандартных условиях. В случае, если по объективным причинам (сложность ошибки, необходимость дополнительных исследований, участия третьих лиц либо доработки функционала, зависимость от внешних сервисов и т.п.) устранение ошибки в указанные сроки невозможно, Лицензиар вправе продлить срок. В таких случаях Лицензиар информирует Лицензиата о предполагаемых сроках устранения.
Ответственность за нарушение SLA ограничена: при доступности ниже гарантированного уровня в соответствующем расчётном месяце Лицензиат вправе потребовать пропорционального увеличения срока действия лицензии. Иных форм ответственности за нарушение SLA не предусматривается.
Указанные сроки SLA применяются к SaaS-версии. Для On-Premise-версии параметры SLA определяются отдельным соглашением.
2.6. Настоящее Соглашение является публичной офертой согласно ст. 437 ГК РФ. Лицензиат подтверждает принятие условий путём регистрации на Платформе и/или началом фактического использования Платформы, оплаты выставленного счёта.
3.1. Создание Аккаунта. Для получения доступа к Платформе Пользователь проходит регистрацию, предоставляя достоверные и актуальные данные. Регистрация подтверждает наличие у Пользователя право- и дееспособности для заключения настоящего Соглашения. Представитель юридического лица гарантирует наличие полномочий действовать от имени организации.
3.2. Безопасность учётных данных. Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность логина и пароля. Передача учётных данных третьим лицам строго запрещена. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно уведомить Лицензиара на support@stafflow.ru.
3.3. Требования к информации. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемых данных и обязуется своевременно их обновлять. При наличии оснований полагать, что данные неверны или вводят в заблуждение, Лицензиар вправе приостановить доступ до выяснения обстоятельств.
3.4. Ограничения использования. Платформа предоставляется для целей автоматизации HR-процессов Лицензиата. Запрещается:
4.1. Обязанности Лицензиара
Лицензиар обязуется:
4.2. Обязанности Лицензиата
Лицензиат обязуется:
4.3. Права и обязанности Пользователей по основным ролям
Работодатель вправе размещать вакансии, просматривать резюме, управлять HR-процессами в рамках функционала Платформы. Работодатель обязан соблюдать требования законодательства о труде и занятости, не допускать дискриминации при описании вакансий, использовать персональные данные Соискателей исключительно в целях отбора кандидатов.
Соискатель вправе просматривать вакансии, откликаться на них, управлять своим резюме. Соискатель обязан предоставлять о себе только достоверные сведения и не допускать массовых спам-откликов.
Сотрудник использует Платформу для участия в HR-процессах работодателя в рамках предоставленных полномочий.
4.4. Недопустимые действия Пользователей
Всем Пользователям запрещается:
5.1. Оплата лицензионного вознаграждения производится Лицензиатом через Партнёрский канал на основании лицензионного (сублицензионного) договора с Партнёром. Порядок, валюта и сроки оплаты в этом случае определяются договором с Партнёром; настоящий раздел применяется к таким отношениям в части, не противоречащей указанному договору. Freemium-версия и Тестовый период предоставляются без взимания вознаграждения.
5.2. Оплата производится в российских рублях путём безналичного перечисления денежных средств. Иная валюта платежа может быть предусмотрена договором с Партнёром.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Партнёра.
5.4. В случае несвоевременной оплаты Лицензиар (через Партнёра) вправе приостановить доступ к Платформе до поступления оплаты в полном объёме.
5.5. Лицензиар вправе изменять тарифные планы и размер лицензионного вознаграждения в одностороннем порядке путём публикации новых тарифов на сайте https://stafflow.ru. Изменения вступают в силу после окончания текущего оплаченного Учётного периода. Уже оплаченные периоды не пересматриваются.
6.1. Ответственность Лицензиара. Лицензиар несёт ответственность за работоспособность Платформы в пределах гарантий, установленных п. 2.5. В остальном Платформа предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не несёт ответственности за:
Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Соглашению за любой расчётный месяц не может превышать размера лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за этот месяц за право использования Платформы – Лицензиару либо, при поставке через Партнёрский канал, Партнёру.
6.2. Ответственность Лицензиата и Пользователей. Лицензиат несёт ответственность за действия всех своих Пользователей как за свои собственные. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:
В случае предъявления к Лицензиару претензий, исков или требований третьих лиц, вызванных нарушениями со стороны Лицензиата/Пользователя, Лицензиат обязан урегулировать такие претензии и возместить Лицензиару все понесённые убытки в полном объёме.
6.3. Блокировка и удаление Аккаунтов. В случае нарушения условий Соглашения или законодательства Лицензиар вправе без предварительного уведомления заблокировать или удалить Аккаунт нарушителя. Уплаченное вознаграждение при блокировке по вине Лицензиата возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством.
7.1. Сбор и цели обработки данных. При регистрации и использовании Платформы Лицензиат и Пользователи предоставляют персональные данные, необходимые для функционирования Платформы: ФИО, контактные данные, сведения о трудовой деятельности, профессиональных компетенциях и иные данные в соответствии с функционалом HR-платформы. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъектов данных и требований законодательства Российской Федерации (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). В отношении персональных данных, вносимых Лицензиатом в базу Платформы (данные Сотрудников, Кандидатов и иных лиц, привлекаемых Лицензиатом), оператором персональных данных является Лицензиат, а Лицензиар выступает уполномоченным лицом, осуществляющим обработку по поручению Лицензиата в целях, объёме и на условиях, определённых функционалом Платформы и настоящим Соглашением, с соблюдением конфиденциальности и мер защиты, предусмотренных п. 7.4. В отношении данных Аккаунтов и иной информации, собираемой Лицензиаром непосредственно как оператором, применяются положения настоящего раздела в полном объёме.
7.2. Хранение. Персональные данные пользователей Платформы хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (дата-центр ActiveCloud, https://www.activecloud.ru/), в защищённом сегменте сети, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» о локализации баз персональных данных. Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства.
7.3. Передача данных третьим лицам. Лицензиар не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъектов данных, за исключением: (а) случаев, прямо предусмотренных функционалом Платформы (раскрытие резюме Соискателя Работодателю, на вакансию которого подан отклик); (б) привлечения подрядчиков для обеспечения работы Платформы (хостинг, рассылки, платёжные системы) — на основании соглашений о конфиденциальности; (в) исполнения требований законодательства или судебных решений.
7.4. Меры защиты. Лицензиар принимает технические и организационные меры защиты: шифрование данных, разграничение прав доступа, регулярный мониторинг и аудит безопасности, резервное копирование.
7.5. Права субъектов данных. Пользователь вправе запрашивать информацию о своих персональных данных, требовать их исправления, удаления или ограничения обработки. Большинство данных доступно для самостоятельного редактирования в настройках Аккаунта. Отзыв согласия осуществляется путём направления заявления на support@stafflow.ru. При отзыве согласия обработка соответствующих персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда она осуществляется на ином правовом основании (исполнение договора, требование законодательства); в таких случаях Лицензиар информирует субъекта данных о применимом основании. Удаление или обезличивание Аккаунта осуществляется по отдельному запросу Пользователя либо автоматически по основаниям, предусмотренным разделом 8 настоящего Соглашения.
7.6. Конфиденциальность Соглашения. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, ставшей им известной в ходе исполнения Соглашения. Срок охраны конфиденциальной информации – 3 (три) года после прекращения Соглашения.
8.1. Данные Лицензиата хранятся на серверах Лицензиара в течение срока действия договорных отношений и 30 (тридцати) календарных дней после их прекращения (для обеспечения возможности экспорта данных Лицензиатом).
8.2. Для Freemium-версии: при отсутствии активности более 30 дней Лицензиар вправе удалить данные Аккаунта, предварительно уведомив Лицензиата за 7 (семь) календарных дней.
8.3. В случае поставки через Партнёрский канал условия хранения данных, предусмотренные настоящим разделом, применяются в части, не противоречащей лицензионному договору между Лицензиатом и Партнёром.
8.4. Для On-Premise-версии ответственность за хранение и резервирование данных несёт Лицензиат; Лицензиар несёт ответственность только за данные, обрабатываемые в рамках SaaS-компонентов (при наличии гибридной модели).
9.1. Лицензиар уполномочивает Партнёров — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных на территории Российской Федерации, указанных на сайте https://www.stafflow.ru/partners, распространять право использования Платформы путём заключения с Лицензиатами лицензионных (сублицензионных) договоров. Партнёр действует от своего имени, но в пределах условий, установленных Лицензиаром.
9.2. Права, предоставляемые Лицензиату через Партнёра, не могут превышать объём прав, определённых настоящим Соглашением. В случае противоречия между условиями договора с Партнёром и настоящим Соглашением в части объёма лицензии применяются условия настоящего Соглашения.
9.3. Лицензиар не несёт ответственности за обязательства Партнёра, принятые им сверх пределов, установленных Лицензиаром, и за качество дополнительных услуг Партнёра, не входящих в состав Платформы.
9.4. При возникновении технических вопросов, связанных непосредственно с функционированием Платформы, Лицензиат вправе обращаться к Лицензиару напрямую по адресу support@stafflow.ru.
10.1. Для On-Premise-версии Платформы предоставляется отдельное соглашение.
10.2. On-Premise договор в обязательном порядке регулирует: условия развёртывания и инсталляции; требования к инфраструктуре Лицензиата; параметры SLA, применимые к данной модели поставки; порядок обновления программного обеспечения; условия технической поддержки и гарантийного обслуживания; ответственность сторон за безопасность данных на инфраструктуре Лицензиата; права на использование исходного кода (при наличии).
10.3. Настоящее Соглашение (публичная оферта) не является и не может служить основанием для поставки On-Premise-версии. Акцепт настоящей оферты не создаёт у Лицензиата права требовать поставки On-Premise-версии.
10.4. На On-Premise-версию распространяются разделы 12 (в части прав интеллектуальной собственности) и 13 (разрешение споров) настоящего Соглашения, если иное не установлено On-Premise договором.
11.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте Платформы, если иное не установлено. О существенных изменениях Лицензиар уведомляет Лицензиата не менее чем за 10 (десять) календарных дней (по электронной почте или посредством уведомления в интерфейсе Платформы).
11.2. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает их принятие. При несогласии с изменениями Лицензиат вправе расторгнуть Соглашение в порядке п. 11.3.
11.3. Любая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение, направив другой Стороне уведомление за 15 (пятнадцать) календарных дней. Лицензиар вправе расторгнуть Соглашение без предупреждения и возмещения вознаграждения в случаях, указанных в п. 11.4.
11.4. Лицензиар вправе без предварительного уведомления прекратить доступ к Платформе в следующих случаях. При прекращении по основанию, указанному в первом абзаце ниже (нарушение условий Соглашения Лицензиатом/Пользователем), уплаченное вознаграждение возврату не подлежит. При прекращении по иным основаниям, указанным в настоящем пункте, Лицензиар возвращает Лицензиату часть вознаграждения, пропорциональную неиспользованной части оплаченного Учётного периода:
11.5. Алгоритмы работы Платформы, её исходный код, архитектура и иная техническая документация являются коммерческой тайной Лицензиара. При расторжении Соглашения Лицензиат обязан прекратить любое использование Платформы.
12.1. Исключительные права на Платформу, её компоненты, исходный код, документацию, торговые знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Лицензиару и охраняются законодательством Республики Беларусь об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
12.2. Настоящее Соглашение предоставляет исключительно право использования Платформы в объёме, предусмотренном Тарифным планом. Право собственности на Платформу не передаётся.
12.3. Запрещается копировать, распространять, создавать производные произведения на основе Платформы, передавать права третьим лицам (сублицензирование) без письменного согласия Лицензиара.
13.1. Стороны обязуются прилагать все усилия для урегулирования споров путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме (в том числе по электронной почте с подтверждением получения) и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней.
13.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту регистрации Лицензиара (г. Минск, Республика Беларусь).
13.3. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации, за исключением коллизионных норм международного частного права. В части деятельности Лицензиара как резидента ПВТ применяются также акты Парка высоких технологий Республики Беларусь.
14.1. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
14.2. Настоящее Соглашение распространяется на все обновления Платформы, если только при обновлении не предлагается принять новое соглашение.
14.3. Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода на другой язык русскоязычная версия имеет приоритет.
14.4. Настоящее Соглашение заменяет все ранее действовавшие редакции пользовательского соглашения Платформы Stafflow.
Лицензиар: Общество с ограниченной ответственностью «Кэтлоджик»
УНП: 193743532
Статус: Резидент Парка высоких технологий Республики Беларусь
Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, 220073, ул. Харьковская, д. 15, пом. 311
Телефон: +375 29 148-14-44
E-mail (поддержка): support@stafflow.ru
E-mail (общий): info@stafflow.ru
Сайт: https://stafflow.ru
Документация: https://wiki.stafflow.by
Дата последнего обновления: июль 2026 г.